一个成行的旅游团行程包括订房、订车、订餐、预约门票等，但其中导游是最重要的一环，可谓是点睛之笔。往往一个团其他硬件都安排的很好很妥当，但导游一旦出了些问题，就会导致整个团功亏一篑。
南京旅游方案之导游首要的就是提醒游客“安全第一”。在带团过程中一定要提高警惕，常备不懈，加强安全防范，保护旅游者的安全。因为一旦发生事故，不仅会让游客身心痛苦，导游自己也可能会遭遇安全隐患，还会给旅行社造成不可挽回的经济损失和名誉损失。
南京旅游方案之导游的服务态度一定要好，对待游客要以礼相待、微笑服务，对每一位游客都平等对待。时时以游客利益为重，真心实意地为游客服务。当然，旅途过程当中，也会碰到一些很刁蛮的游客，这里就要在“合理而可能”的原则下，尽力满足游客的需求。如果实在无法满足的，要跟客人解释清楚。如果不合理的，导游可以婉拒，但也要讲清道理。不要和游客产生不必要的矛盾。
南京旅游方案之导游的讲解一定要过关。导游是文化的传播者，一定要有丰富的知识储备量，讲解内容一定要实事求是，而且一定不是背书，是要把知识点消化，用自己的语言表达出来，让客人一听就了解。讲解的时候口齿清晰，普通话标准。
南京星辉文化国旅目前都有非常专业的导游服务，一定会让您的南京旅游方案增添亮点，欢迎大家前来进行导游讲解预定！
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