亲爱的兄弟姐妹们，晚上好！
2020年对于每一位从事旅游行业的人来说都是一个寒冬，回望过去的一年，前行的道路无比艰难，无比崎岖。这是我从事旅游行业18年来所遭遇的最大的困难，无论是2003年的sars,还是08年的金融危机，都没有像这次对于旅游行业有如此之大的打击。放眼望去，南京旅行社可谓是哀鸿遍野，触目惊心，多少门店关门，改行，歇业。。。。。。2019年的时候我就听过这样的论调，2019年是最近10年来最差的一年，但极有可能是未来10年中最好的一年，刚过完2020年的元旦，这句话就应验了。旅游行业是脆弱的，但是我们怎么也想不到除了战争，还会有什么会让这个朝阳产业遭受如此之大的打击。可是作为旅游行业的从业者，你所能选择的无非两种，一种退出，一种坚持。
南京旅行社星辉文化旅游2020年会领导致辞！
2020年是我们南京旅行社星辉文化旅游品牌成立2周年的日子，做旅游我们是个老人了，可以星辉文化旅游还是一个处于成长期的孩童，所以我们只能义无反顾的选择坚持走下去，而且要稳稳当当的走下去。
南京旅行社星辉文化旅游面对2019年不错的业绩，我们原本对于2020年是有着很高的期许的，公司引进了得分制管理制度，划定了2020年度的经营指标，一切蓄势待发。可面对突如奇来的疫情，真心让我们有点束手无策。在经过一段时间的思考后，我们决定当前面对旅游行业的整体停摆，我们的首要任务是活下去。经过公司内部的讨论，公司决定全体员工采用半月的工作制度，在保证全体在职员工的基本生活有了保证的同时，也给公司的经营减轻一定的负担，因为当时我们也不知道这种情况要持续多久，是不是要做长久打算的准备。
南京旅行社星辉文化旅游给年度优秀导游颁奖！
面对汹涌的疫情，南京旅行社星辉文化旅游首先想到了公司一线的导游兄弟姐妹，我们不能让大家失去信心，只要公司在，总会有希望，于是我们迅速组织我们的在职导游进行线上和线下培训交流，把景点一个一个的过，城市概况和沿途讲解进行交流学习。做到了虽然歇工，但是技能不歇工，让大家能保持一个良好的状态。
对于南京旅行社星辉文化旅游的计调，公司迅速调整好工作制度，为了让大家能够保持住良好的工作状态，我们采用了轮流值班的工作制度，一方面让计调岗位保持住工作状态，另外也稳定了员工的心态。我们利用这段旅游停摆的时间，没有跟其他公司一样在朋友圈卖东西，我们不停的宣传，并构建了公司的网上宣传背书，线下不停的联络客户，保持住客户的粘性。另外我们还在梳理产品结构和类型，保障公司在疫情期间的正常运转。机会总是留给有准备的人，在五月份的时候放开了省内旅游的时候，我们公司的业务也立即得到了一定的恢复，因为疫情期间的不停宣传，客户又找到了我们，下半年以来，同期的成人团队业务量迅速回升至往年7-8成的量。
南京旅行社星辉文化旅游年度金牌导游颁奖！
2021年已经到来，随着年底疫情的反复，南京旅行社星辉文化旅游春节期间的旅游又再次重归于零。但是这次疫情反复，我们相信是可控的，旅游的未来还是可期的，虽然出境游市场目前2-3年内不会有所复苏，但是随着疫情控制住，疫苗的普及，我相信国内游市场，研学游市场，红色党建都会不断的复苏和兴起，大家只要做好准备，保持初心，我们相信恢复甚至超过往年的水平一定可以实现。
公司领导给年度最佳员工颁奖！
站在岁末年初的当口，此时我有很多话想说，但是我最想说的是感谢一直陪伴在我们身边的每一位兄弟姐妹，感谢你们在最困难的时候对我们的不离不弃，正如那句“你若不离我便不弃”，你敢在我身上赌，我会拼命让你赢！你信任我，我会一定不会让你失望！我相信旅游业未来一定会再次辉煌起来，愿意跟我走下去的兄弟姐妹，到那时我一定会让你品尝到最甜的果实！
最后南京旅行社星辉文化旅游祝大家在新的一年里，身体安康，阖家幸福。牛年，牛转乾坤，牛气冲天！
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