华东旅游市场是一个非常成熟的旅游市场,旅游资源丰富,配套齐全,交通便利,一直以来,华东地接旅行社的数量也非常庞大,竞争非常激烈。这两年华东旅游的市场发生了很大的变化,以往的跟团旅游的客源都在急剧下降,这些年的激烈竞争已经导致一大批华东地接旅行社的倒闭。
如果还用以往的经营思维,走底价策略,没有品质和文化做支撑和亮点,我们传统华东地接旅行社将越来越难生存。近些年,我们华东地接旅行社都在探索新的突破,尤其在产品和线路上寻求创新和符合现代年轻人的需求,安排线路的时候尽量做得精致而轻松,采购的酒店资源也都是一些有文化和附加值的酒店,希望用过这种方式能拉回年轻消费者的心。
近些年,各地华东地接旅行社都发现文博旅游资源原来越受到欢迎,能看出现在年轻消费者的文化层次和对于文化的追求变得跟物质同等重要,甚至更高了,因为现在人们已经不缺吃和穿,更多的是追求精神层面的愉悦,而旅游正是给人们带去精神层面的快乐的,所以作为华东地接旅行社的我们,在线路的安排也着重考虑一些文化深度游,精致小包团,满足现在家庭出游的需求。
2020年的这场疫情,对于华东地接旅行社来说犹如晴天霹雳,雪上加霜,原本就很难做的市场,一下子全部停摆下来。对于疫情,你不得不面对,员工的工资,公司的贷款等等。所以华东地接旅行社现在都是度日如年,一筹莫展。
但是疫情归疫情,在这段时间,我们华东地接旅行社一方面考虑如何生存的问题,另外一个方面还要考虑,后疫情时期的发展问题。所以作为华东地接旅行社的南京星辉文化旅游在疫情期间,我们一直在开展导游队伍培训工作,坚持每周三天,做到业务停止,但是培训不停滞,导游的讲解就像练功服一样,10天不练自己知道,一个月不练游客知道。我们预期疫情结束后,会有一波报复性的反弹,所以这时候做好导游的培训工作也是为后面的复苏做准备
另外一方面,我们华东地接旅行社,也要利用这段时间好好做好品牌的宣传,虽然现在没有业务,但是我们针对对微信,抖音,网络一直都保持每天一定的宣传力度。另外对于内部管理,我们也是一直在长抓不懈,员工每天都有固定的工作内容要完成,并且要定时汇报,检查,销售部虽然不能外出跑业务,但是我们也是给所有员工下达线上营销的目标,总之疫情虽然无情,但是只要我们坚持住,我相信到疫情结束,旅游恢复就是我们收获的季节了。
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