笔者从2003年步入旅游行业以来，一转眼已经16年过去了，放眼这16年来的华东市场已经发生了翻天覆地的变化。
从报价方面来说，从一开始的团队账面有点利润，到账面持平赌购物，到后来的完全靠导游加点填坑。从行程安排的景点来看，从一开始的主流景点，到后来的不知名的小景点。从客流的变化情况来分析，从大规模的团队出游，到后来的散客为主，到现如今大型节假日的自由游为主流。从市场的整体情况来看，2010年的世博会是整个华东线的井喷年份，那一年该来的，不该来的，都来过华东了，所以很多人说世博会那年，是华东旅行社赚的盆满钵满的一年，但世博会结束随着而来的是很多旅行社的倒闭与衰落。
2020年，距离世博会已经结束10年了，这10年来，客户市场的年轻化，消费习惯的变化，以及客户审美的变化，如果还是按照以往的思路去做旅游，我感觉道路会越来越难走。
华东地接旅行社—南京星辉文化国际旅行社有限公司放眼望去，这两年出境市场其实也发了翻天覆地的变化，出境游也慢慢游散客市场往自游行方向发展。传统旅行社出来批发商做的还比较好以外，其他的组团社和地接社其实都是在苦苦挣扎当中。
作为传统的华东地接旅行社，南京星辉文化国际旅行社有限公司所做的常规产品对于今天的消费者来说，已经不具备很大的吸引力了，这其中的原因，一方面我认为是资源信息的快速传播话，游客的审美要求越来越高，另外一方面，现在的高铁以及其他交通工具的便捷，使得国内城市之间的空间感急速变短，让众多原本可以跟团出行的游客改变了出游的方式。
2018年以来，华东地接旅行社—南京星辉文化国际旅行社有限公司迅速调整方向，寻找现代游客对于旅游本身文化要求的提搞，另外对于吃住标准的变化，我们深挖目的地城市的特色资源，在产品本身的特色和质量上做文章，另外在服务上做文章，以出乎游客预期和给游客带来惊喜为目标，强化我们的服务，以此来吸引游客重新回归到跟团游上来。2020年的这场疫情，华东地接旅行社—南京星辉文化国际旅行社有限公司,不得不考虑未来的出路，其实在过年的两年以来，南京星辉文化国际旅行社有限公司已经将公司的主打传统业务往研学板块上转移，公司成立专门的研学部门，上马了产品研发班子，导师培训团队，执行督导团队，并且安排团队前往北京上海等地学习。另外我们积极整合资源，获得了南京以及华东各地的高校资源，以及以南京市博物馆为代表的长江经济带的博物馆资源，我们依据这些资源，深挖文博资源，开发了像_朝天宫拜师礼，南京都市圈长江经济带的相关研学线路：（悠悠怀古、最美长行、运河荣光、共饮长江水、李白的朋友圈等系列）研学课程。应该说南京星辉文化国际旅行社有限公司经过这几年对于研学领域的深入挖掘耕耘，我们已经在华东地区的研学市场崭露头角，取得了不错的成绩。
未来的日子里，南京星辉文化国际旅行社有限公司，会继续将文化旅游和研学旅行，南京研学地接，作为我们的首要拳头业务，继续发扬光大，让星辉文化旅游和星辉文化研学的旗帜插满华东线和全国。
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